Vé chúng tôi bán cho hành khách là vé điện tử, vì vậy, ngay sau khi thực hiện thành công đặt chỗ và thanh toán, Quý khách sẽ nhận vé điện tử qua Zalo/Email Quý khách đã liên hệ.
Chúng tôi giới thiệu đến quý khách hàng quy trình Hướng dẫn đặt vé, đặt chỗ, giữ chỗ tàu cao tốc Cần Thơ – Côn Đảo cụ thể chỉ 03 bước đơn giản như sau:
Bước 1: Quý khách đặt vé trực tuyến qua Zalo/Điện thoại/Tin nhắn đến các số: 088 921 1234 – 088 927 1234 – 088 937 1234
Bạn chọn điểm đi và đến, chuyến khứ hồi hoặc một chiều, thời gian (ngày đi, ngày về) và số lượng hành khách, trẻ em đi cùng.
Thông tin quý khách cần cung cấp bao gồm: Họ và tên, Số CMND, Năm sinh
Bước 2: Chúng tôi gửi lại quý khách số tiền cần thanh toán và phương thức thanh toán
Quý khách vui lòng thanh toán số tiền mà đại lý/nhân viên tư vấn khách hàng đã báo qua số tài khoản cụ thể như sau:
- Số tài khoản: 0081001293092
- Tại VIETCOMBANK – Ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam
- CÔNG TY TNHH TRUYỀN THÔNG TÝ HON
- Nội dung: Tên khách hàng hoặc Đại diện thanh toán vé tàu – Số điện thoại liên hệ
Sau khi thanh toán, quý khách vui lòng gửi GIẤY NỘP TIỀN hoặc BIÊN LAI về cho chúng tôi qua đại lý/nhân viên tư vấn
Bước 3: Sau khi quý khách hàng thanh toán cho chúng tôi, chúng tôi sẽ chuyển vé ngược lại cho quý khách thông qua Zalo hoặc theo phương thức liên hệ của quý khách trước đó.
Vé điện tử là xác nhận hành trình do chúng tôi hoặc đại diện ủy quyền của chúng tôi phát hành, hoặc cũng có thể là thẻ lên tàu. Mọi thông tin của vé được lưu trữ trên hệ thống máy tính của chúng tôi. Vé điện tử của Mai Linh Express bao gồm 8 số. Ví dụ: 12345678 Nếu Quý khách không nhận được thông tin vé điện tử trong vòng 1 giờ sau khi mua vé, HOT LINE 0889211234 để được nhận vé.
Khi làm thủ tục lên tàu, Quý khách phải cung cấp vé điện tử cho chúng tôi để làm thủ tục. Quý khách lưu ý: khi bị mất tờ Vé điện tử, Quý khách có thể liên hệ lại Đại lý vé tàu cao tốc Mai Linh Express để được nhận lại vé mới.
